Cart 0 x

ZIDI კონფიდენციალურობის პოლიტიკა მომხმარებლებისთვის

ZIDI კონფიდენციალურობის პოლიტიკა მომხმარებლებისთვის

1. ზოგადი პირობები

1.1. პლატფორმის მფლობელი (შპს ზიდი) ორიენტირებულია პერსონალური მონაცემების დაცვასა და ინფორმაციის კონფიდენციალურობაზე, როგორც მონაცემთა დაცვის საერთაშორისო სტანდარტების, ასევე პერსონალური მონაცემების დაცვის შესახებ საქართველოს კანონმდებლობის მოთხოვნების სრული დაცვით. პლატფორმის მფლობელი აცხადებს, რომ მის მიერ მოპოვებულ პერსონალურ მონაცემებს გამოიყენებს მხოლოდ პლატფორმის მომხმარებლებისთვის მომსახურების მიწოდების მიზნით.

1.2. პერსონალური მონაცემები პლატფორმის მფლობელისთვის ხელმისაწვდომი ხდება მაშინ, როდესაც მომხმარებელი შეაქვს მონაცემებს შესაბამის ველებში რეგისტრაციისას.

1.3. პლატფორმის მფლობელს უფლება აქვს დაამუშაოს მისთვის ხელმისაწვდომი პერსონალური მონაცემები ნებისმიერი კანონიერი და დასაშვები საშუალებებით ყოველგვარი ვადის გარეშე. მონაცემთა დამუშავება შეიძლება განხორციელდეს ავტომატური დამუშავების ხელსაწყოების გამოყენებით, მექანიკურად ან ადამიანური რესურსების გამოყენებით.

1.4. პერსონალური მონაცემების დამუშავება ხორციელდება პლატფორმის მფლობელის მიერ შემდეგი პრინციპების დაცვით:

1.4.1. სამართლიანობა და კანონიერება – პერსონალური მონაცემები უნდა დამუშავდეს სამართლიანად და კანონიერად, პიროვნების ღირსების შელახვის გარეშე;

1.4.2. მკაფიოდ განსაზღვრული სამართლებრივი მიზნის არსებობა – აუცილებელია იყოს კონკრეტული მიზანი, რისთვისაც ხდება მონაცემების დამუშავება. მონაცემების სხვა მიზნებისთვის გამოყენება დაუშვებელია.

1.4.3. პროპორციულობა და ადეკვატურობა – მონაცემები უნდა დამუშავდეს იმ მინიმალურ დონეზე, რაც აუცილებელია მონაცემთა დამუშავების კონკრეტული მიზნის მისაღწევად; თავად მონაცემები უნდა იყოს შესაბამისი ამ მიზნისთვის.

1.4.4. ავთენტურობა და სიზუსტე – მონაცემები უნდა იყოს ჭეშმარიტი და ზუსტი, საჭიროების შემთხვევაში უნდა განახლდეს, ასევე გადამოწმდეს ინფორმაციის წყაროს სანდოობა, გასწორდეს არასწორი და არაზუსტი მონაცემები;

1.4.5. პერსონალური მონაცემების შენახვის ვადა – პერსონალური მონაცემები უნდა ინახებოდეს კანონით დადგენილი ვადით ან მიზნის მისაღწევად აუცილებელი ვადით. როგორც კი მიზანს მიაღწევს, ისინი უნდა დაიბლოკოს, წაიშალოს ან განადგურდეს, ან შეინახოს ისეთი ფორმით, რომელიც არ განსაზღვრავს პირის იდენტიფიკაციას.

1.4.6. დაუშვებელია მონაცემთა შემდგომი დამუშავება თავდაპირველ მიზანთან შეუთავსებელი სხვა მიზნებისთვის. იურიდიული საფუძვლის გარეშე შეგროვებული და დამუშავების მიზნებთან შეუსაბამო მონაცემები უნდა დაიბლოკოს, წაიშალოს ან განადგურდეს.

1.4.7. პლატფორმის მფლობელის მომხმარებელმა შესთავაზოს სხვადასხვა სერვისები, საქონელი, აქციები, ფასდაკლებები ან მსგავსი აქტივობები ტელეფონის, ელ. ფოსტის, ტელეკომუნიკაციის სხვა საშუალებების ან მომხმარებლებთან პირდაპირი კომუნიკაციის საშუალებით, სხვადასხვა მარკეტინგული შეთავაზებების გასაკეთებლად.

1.4.8. მომხმარებელს უფლება აქვს ნებისმიერ დროს მოსთხოვოს მონაცემთა დამმუშავებელს შეწყვიტოს მის შესახებ მონაცემების პირდაპირი მარკეტინგის მიზნებისთვის გამოყენება.

1.4.9. პლატფორმის მფლობელი უფლებამოსილია გადასცეს მონაცემთა სუბიექტის პერსონალური მონაცემები მესამე პირებს შემდეგი მიზნებისთვის: მონაცემთა სუბიექტის სრული სერვისისთვის, საქართველოს კანონმდებლობით განსაზღვრულ შემთხვევებში, შეასრულოს პლატფორმაზე დაკისრებული ვალდებულებები. მფლობელი საქართველოს კანონმდებლობით;

1.4.10. პლატფორმის მფლობელმა მიიღო გონივრული ორგანიზაციული და ტექნიკური ზომები, რათა დაიცვას კომპანია შემთხვევითი ან უკანონო განადგურებისგან, ცვლილებისგან, გამჟღავნების, მოპოვების, ნებისმიერი სხვა ფორმის ბოროტად გამოყენებისა და შემთხვევითი ან უკანონო დაკარგვისგან.

1.4.11. პერსონალური მონაცემების კონფიდენციალურობა მკაცრად არის დაცული კომპანიის მიერ. ისინი ხელმისაწვდომია მხოლოდ იმ თანამშრომლებისთვის, რომლებსაც სჭირდებათ მონაცემების დამუშავება თავიანთი მოვალეობების შესასრულებლად.

2. მდებარეობის სერვისები

2.1 აპლიკაციაში გვაქვს 3 როლი (მომხმარებლის ტიპი): 1) კლიენტი – მომხმარებლები, რომლებიც ეძებენ პროდუქტებს/მომსახურებებს ჩვენი გამყიდველებისგან და იხდიან ამ სერვისებს. 2) გამყიდველი (მიმწოდებლები) – მომხმარებლები, რომლებიც სთავაზობენ თავიანთ პროდუქტს/მომსახურებას გასაქირავებლად ან გასაყიდად, ისინი აკონტროლებენ ფასებს თავიანთ პროდუქტებზე/მომსახურებებზე და სთავაზობენ მას მას შემდეგ, რაც კლიენტი იწყებს იმ პროდუქტის/მომსახურების ძიებას, რომლის შეძენაც სურს. 3) მძღოლები – მძღოლები არიან მოვაჭრეების ქვემომხმარებლები, რომლებიც აწვდიან პროდუქტს/მომსახურებას კლიენტებს, მაგ. „მძღოლს მოაქვს „სატვირთო მანქანა“ (პროდუქტი/მომსახურება) ადგილზე (ადგილმდებარეობით)“ (კლიენტის მიერ არჩეული საბოლოო დანიშნულება). ჩვენ მხოლოდ უნდა მივადევნოთ თვალი მომხმარებლების როლს „მძღოლი“ უკეთესი სერვისებისთვის და იმისათვის, რომ ეს ინფორმაცია მივაწოდოთ მომხმარებლებს როლით „კლიენტი“. ეს არის ჩვენი ერთ-ერთი ფუნქცია, რაც ჩვენს აპლიკაციას უნიკალურს ხდის.

2.2 შეკვეთის მიღების პროცესი შემდეგია: კლიენტს ესაჭიროება „სამშენებლო ამწე“ მაგალითად, სამშენებლო მიზნებისთვის. კლიენტი ირჩევს “სამშენებლო ამწის” ზოგად ტიპს, შეუძლია შეცვალოს ძიება მათი საჭიროებების მიხედვით, მაგ. ბრენდი, “სხივის” სიმაღლე, წონა და ა.შ. კლიენტი ირჩევს გაქირავების დაწყების და საბოლოო თარიღებს. შემდეგ ირჩევს ადგილს, სადაც სურთ სერვისის მიღება და ძებნა ამ მომენტიდან იწყება. მეორეს მხრივ, ჩვენ გვყავს „მიმწოდებლები“ ​​(მიმწოდებლები), რომლებსაც აქვთ ყველა მათი აღჭურვილობა დარეგისტრირებული ჩვენს აპლიკაციაში, თითოეულ მოწყობილობას ჰყავს თავისი „დრაივერი“, რომელიც გადაიტანს აღჭურვილობას ადგილზე და ზოგიერთ შემთხვევაში ადგილზე მუშაობს რამდენიმე საათის განმავლობაში. , დღეები ან თვეები. შეკვეთის დასრულების შემდეგ კლიენტი ელოდება შეთავაზებებს ჩვენი „მომწოდებლებისგან“, ლოდინის დროის დასრულების შემდეგ კლიენტს შეუძლია ნახოს ყველა შეთავაზება სხვადასხვა მომწოდებლებისგან. ეს შეთავაზებები მოიცავს შემოთავაზებული “სამშენებლო ამწეების” დისტანციებს მათი საიტიდან (ეს ინფორმაცია ივსება გამყიდველის მიერ რეგისტრაციისას), სამუშაოს მთლიანი ფასი, აღჭურვილობისა და მძღოლის რეიტინგი და აღჭურვილობის ყველა ტექნიკური დეტალი ( სამშენებლო ამწეები ამ შემთხვევაში). კლიენტი რამდენიმე შეთავაზებიდან ირჩევს ერთ გამყიდველს და წინასწარ იხდის ფასს. (ეს თანხა ინახება ჩვენს ანგარიშზე შეკვეთის დასრულებამდე). როდესაც დადგება შეკვეთის დაწყების დრო, „მძღოლი“ ჩართული მდებარეობის სერვისებით იწყებს მოძრაობას ადგილისკენ. “მძღოლის” ამ მოძრაობას კლიენტს შეუძლია თვალყური ადევნოს მხოლოდ მაშინ, როდესაც შეკვეთა აქტიურია. შეკვეთის დასრულების და მძღოლის სამუშაოების დასრულების შემდეგ, მათი მდებარეობა აღარ იქნება თვალყურის დევნება. მძღოლს აქვს სამუშაოს სტატუსის შეცვლის ფუნქცია, როდესაც მძღოლი დაასრულებს, კლიენტი ამოწმებს სამუშაოებს, ადასტურებს შეკვეთის შესრულებას და თანხა გადაერიცხება გამყიდველს.;

2.3 „მძღოლის“ როლის მქონე მომხმარებლების ადგილმდებარეობის თვალყურის დევნება მხოლოდ ჩვენი სერვისების გაუმჯობესების მიზნით ხდება. პერსონალური მონაცემების კონფიდენციალურობა მკაცრად არის დაცული კომპანიის მიერ.

3. პერსონალური მონაცემები, რომელსაც ჩვენ ვამუშავებთ

3.1. ჩვენ ვამუშავებთ მხოლოდ საჭირო ინფორმაციას, რათა მოგაწოდოთ საუკეთესო სერვისი.

  • საკონტაქტო ინფორმაცია: სახელი, ტელეფონის ნომერი, მისამართი და ელფოსტის მისამართი.
    • მომხმარებლის ინფორმაცია: მომხმარებლის სახელი, პაროლი და ა.შ.
    • გეოლოკაცია: სამუშაოების ადგილის მდებარეობა, ქირავნებული ტრანსპორტის მდებარეობა და ა.შ. (მხოლოდ „მძღოლის“ სტატუსის მქონე მომხმარებლებისთვის)
    • • გადახდის ინფორმაცია: დარიცხული თანხა და გამოყენებული გადახდის ბარათი და ა.შ.
    • კომუნიკაციისა და მიმოწერის ჩანაწერები: ინფორმაცია გაკეთებულ შეკვეთებზე, პლატფორმის მფლობელის მიერ გავრცელებულ დოკუმენტებზე და ა.შ.
    • მოწყობილობის შეზღუდული საიდენტიფიკაციო მონაცემები: IP მისამართი, რომელზეც დაინსტალირებულია აპლიკაცია > • მონაცემები სერვისებით სარგებლობის შესახებ: მონაცემები შეკვეთის სტატუსის, დროისა და მონაცემები შესრულებული და/ან შესრულებული შეკვეთების შესახებ;

34. გაზიარება და გამჟღავნება

4.1. ჩვენ გავაზიარებთ თქვენს პირად მონაცემებს მესამე მხარეებს მხოლოდ ამ პოლიტიკით განსაზღვრული ან კანონით მოთხოვნილი გზებით.
ჩვენ ასევე ვიყენებთ Google Analytics-ს, რათა გავიგოთ, როგორ იყენებენ ჩვენი მომხმარებლები აპს. შეგიძლიათ წაიკითხოთ მეტი იმის შესახებ, თუ როგორ იყენებს Google თქვენს პერსონალურ ინფორმაციას აქ.

5. საჩივრები

5.1. თუ თქვენ გაქვთ რაიმე პრეტენზია ამ პოლიტიკასთან დაკავშირებით ან თქვენი პერსონალური ინფორმაციის რომელიმე ელემენტს, რომელსაც ჩვენ ვინახავთ, ვამუშავებთ და ა.შ. გთხოვთ, დაუკავშირდეთ ტექნიკურ მხარდაჭერას აპლიკაციის საშუალებით.

5.2. ჩვენ ვზღუდავთ თქვენს წვდომას, შეგროვებას, გამოყენებას და აპლიკაციის საშუალებით შეძენილი მომხმარებლის პერსონალური და მგრძნობიარე მონაცემების გაზიარებას აპის ფუნქციების უზრუნველყოფასთან და გაუმჯობესებასთან უშუალოდ დაკავშირებული მიზნებისთვის.

5.3. ჩვენ უსაფრთხოდ ვამუშავებთ მომხმარებლის ყველა პერსონალურ და მგრძნობიარე მონაცემს, მათ შორის გადაცემას თანამედროვე კრიპტოგრაფიის გამოყენებით (მაგალითად, HTTPS-ით).

5.4. ჩვენ არ ვყიდით პერსონალურ და მგრძნობიარე მომხმარებლის მონაცემებს.

X